尊敬的用户您好；

　　因新型冠状病毒肆虐，我公司承诺的7*24小时维保服务响应时效力争不变，但因交通管控等非人为因素导致的不能及时到达现场，敬请谅解，为保证实施工程师安全，运维期间全程将佩戴口罩，手套等防护用品，因地域品牌等因素影响，口罩可能有呼吸阀，请客户做好自我保护，同时我们将最大限度提供远程支持服务，避免人员流动，请您谅解，支持。